Destinationsmanagement-Lösungen

Modulare Lösungen für Ihre Urlaubs-Destination:tourismus-destinationsmanagement-aufteilung

Der modulare Aufbau aus Gäste-Management (CRM), und Meldewesen, gepaart mit zentraler, digitaler Gästemappe und digitalem Concierge für die gesamte Destination.

Danteschutz-konforme Service für Gäste, Gastgeber und Destinationsmanagement.

Ein System genau für Ihre Bedürfnisse konfigurierbar! Fragen Sie unverbindlich bei uns an!

Modulare Lösungen mit zentralem Datenmanagement

Vianova – Gast-CRM (Gästemanagement)

  • DSGVO-konformer Aufbau von Gastprofilen (Interessen, Kommunikationswege)
  • Gast-Interface für webbasierte Kommunikation mit dem Gast
  • Zentral gesteuerte Informationen aus dem Destinationsmanagement
  • Zeitliche Steuerung der Ansprache, passend zum Touchpoint (Welcome, daily news, Abreise, after stay…)
  • Schnittstelle zu Vianova Meldewesen oder Fremdsystemen
  • Schnittstelle zu vorhandenen Infos-Systemen (z.B POI-Darstellung und Veranstaltungskalender)


Vianova – Meldewesen

  • Elektronisches Meldewesen mit Mehrwert für Destinationsmanagement und Gastgeber
  • Berücksichtigung neuester Datenschutzanforderungen mit automatisiertem Löschkonzept
  • Verbindung mit hochattraktiver Gästekartenlösung
  • Offene Schnittstellen (z.B. Hotelsoftware)
  • Gast-Check-in

Digitaler Concierge

  • Chatbot für automatisierte Gast-Kommunikation
  • Die 24 Stunden / 7 Tage Infoplattform für Ihre Gäste
  • Einfache Konfiguration und Pflege über das Content Management System


Digitale Gästemappe

  • Zentralsystem als Mehrwert für die Gastgeber
  • Individuelle Gastgeberdarstellung
  • Einfache Konfiguration und Pflege über das Content Management System