Destinationsmanagement-Lösungen

Modulare Lösungen für Ihre Urlaubs-Destination:tourismus-destinationsmanagement-aufteilung

Der modulare Aufbau aus Gäste-Management (CRM), und Meldewesen, gepaart mit zentraler, digitaler Gästemappe und digitalem Concierge für die gesamte Destination.

Datenschutz-konforme Services aus dem Destinationsmanagement für Gäste und Leistungsträger.

Ein System genau für Ihre Bedürfnisse konfigurierbar! Fragen Sie unverbindlich bei uns an!

Das Konzept Gast CRM von bwm wurde vom Kompetenzzentrum Tourismus des Bundes als besonders innovativ eingestuft und deshalb vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie zur Förderung über das Förderprojekt LIFT ausgewählt.

Modulare Lösungen mit zentralem Datenmanagement

bwm® Meldewesen

  • anwenderfreundlich
  • modular aufgebaut
  • plattformunabhängig und Web-basiert
  • mit höchstem Datenschutz-Standard

bwm® Gast-CRM (Gästemanagement)

  • Mehrwert für Gast und Gastgeber
  • Datenbasis für zielgerichtetes Marketing
  • Gesteigerte Kommunikationsqualität in Richtung Gast

bwm® Digitale Gästemappe

  • Digitalisierungsschritt zur Gastinformation
  • frei konfigurierbar mit hohem Bedienkomfort
  • zentral aus dem Destinationsmanagement für alle Gastgeber
  • Gastzugang und Anbindung an das CRM

bwm® Digitaler Concierge

  • Entlastung der Tourist-Info
  • 24/7 Gast-Service
  • Einfache Pflege der FAQs mit Antworten zur Destination
  • News- & Eventmanager
  • Tool zur POI-Darstellung
  • das Ende der Warteschleife

bwm® Gast-App

  • Offline-Komfort für mobile Engeräte
  • Push-Benachrichtigungen
  • tagesaktuelle Veranstaltungsinformationen
  • die papierlose, digitale Gästekarte
  • die Destinationsmarke auf dem mobilen Endgerät

bwm® Gästekartensystem

  • Gästezahlen und Wertschöpfung steigern
  • Attraktivität erhöhen
  • Prozesse vereinfachen
  • Kosten reduzieren
  • Service verbessern